Mietwagen 4 Jahre alt - 170.000 km, schlechter Zustand plus armselige Rückantwort Anmietung Subunternehmer in Griechenland - Flughafen Thessaloniki August/September 20201. Es gibt offensichtlich keine Vorgaben und oder Kontrollen, dass Subunternehmer ein 4 Jahre altes Auto mit über 170.000 km vermieten können.2. Kontrolle wäre bspw. die Existenz professionell geführter Wartungsbücher/Check-Hefte. Bspw. in diesem Fall, wann zuletzt die Reifen erneuert (abgefahrene Vorderreifen 1,5 mm Profiltiefe), wann Bremsencheck bzw. entlüftet und Bremsflüssigkeit erneuert (Bremsdruck war wachsweich), wann ob Handbremse eingestellt (10 Zähne bis zum Einrasten?3. Es gibt offensichtlich keine qualifizierte interne Checkliste. Warum Waschflüssigkeit nicht aufgefüllt? Scheibenwischer als okay gezeichnet aber defekt? Reifendruck wirklich geprüft, statt an nächster Tankstelle nachzufüllen. Dazu auch: Warum nicht immer und generell vollen Treibstofftank bei Übergabe? Hier – siehe Vertrag anhängend, sollte ich 5/8 gefüllt den Wagen zurückbringen. Beim Tanken blieb die Nadel lange unter halbvoll, um dann auf fast voll hochzuspringen. Gut für den Vermieter?! ☹Krass war nach Schilderung die Rückantwort von CarDelMar. Wenn man den Mietvertrag unterschreibt und die Kaution geblockt bekommt, was oft im Büro vor Besichtigung des weiter weg geparkten Fahrzeugs passiert, wäre es in der Verantwortung des Kunden, das Fahrzeug zu akzeptieren oder nicht. Halte ich für völlig armselig, alles auf den Kunden nach Ankunft mit dem Flugzeug ohne Auswahl und Alternative abzuwälzen.

Mietwagenstation in Rom zum vereinbarten Zeitpunkt geschlossen. Mußten bei einem anderen Vermieter ein Ersatzwagen mieten. Im Nachhinein wird von CarDelMar behauptet nicht zum vereinbarten Zeitpunkt da gewesen zu sein und die Erstattung der Mehrkosten abgelehnt. Das ist eine LÜGE! Finger weg von CarDelMar und seinem Partner Ecovia

Niemals mehr Sur Price car rentals! Das ist Vertragsbruch, Abzocke und keinerelei Kundenservice im nachhinein möglich. Kosten, die im Vertrag nicht vereinbart waren wurden willkürlich daraufgeschlagen und in bar eingefordert. Dafür wurden keine Belege ausgestellt. Per e-mail wurden diese jedoch bei meiner Reklamation eingefordert. Anfragen meinerseits wurden nicht beantwortet. der schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe. Wer seinen Urlaub ohne Ärger genießen möchte, sollte sich einen anderen Anbieter auswälen!

Bei Car Del Mar gebucht, die Vermietung erfolgte auf Island über die Firma Payless. Bei der Abholung mussten wir 45 Minuten warten bis die Mitarbeiterin eintraf. Die Fahrzeugrückgabe erfolgte problemlos, jedoch wurden uns knapp 2000 ISK für Leistungen in Rechnung gestellt, die wir weder gebucht noch in Anspruch genommen haben. Car Del Mar als unser eigentlicher Vertragspartner verweist auf darauf, dass Zusatzgebühren vor Ort zu Zahlen seien und nicht im Mietpreis inkludiert seien. Soweit, so gut - nur warum weist Car del Mar nicht bei Vetragsabschluss auf die Gebühren ihrer Vertragspartner hin. Umgerechnet ca. 14 € sind jetzt nicht die Tragödie, aber die Verfahrensweise ist unmöglich. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Finger weg von solchen Anbietern arbeitet mit unseriösen Mietwagenstatione Dollar zusammen die in Fremdsprache zusätzliche Versicherungen vor Ort verkaufen und Provisionen dazuverdienen. Keine Unterstützung von Car del Mar haben ja auch ihr Geld verdient. Zusätzlich vor Ort noch Reinigungsgebühr für 35.- von der Kreditkarte nachträglich abgebucht Abzocke pur.

Leider totale Abzocke bei Goldcar am Flughafen Madeira. Der Wagen hat zusätzlich zu den in Deutschland bezahlten 94 Euro (incl. Vollkastko ohne SB) nochmals 302,90 Euro (Kreditkartenbelastung) mehr gekostet. Es wurde eine zusätzliche Versicherung berechnet, die wir schon in Deutschland abgeschlossen hatten. Ebenso ein Upgrade von Fiat Panda auf Ford Fiesta. Darüber wurde weder gesprochen noch haben wir vor Unterschrift einen Vertrag zur Ansicht bekommen. Die Unterschrift erfolgte auf einem Tablett. Das Dokument (in portugiesisch) hat man ganz am Ende mit dem Schlüssel ausgehändigt bekommen (zusammengefaltet bei den Fahrzeugpapiere).Übrigen: Check 24 hat konnte wg. der geleisteten Unterschrift nichts weiter unternehmen. Die Autovermietung hat nur mit einer Kopie des Dokuments kommentarlos geantwortet. Fazit: Finger weg von Goldcar.

Ganz schlimme und unverschämte Mitarbeiter an der Abholstelle , ich wurde bedroht, wenn ich nicht noch weitere Versicherungen zu einem immensen Preis abschließen würde, obwohl ich Vollkassko auf check 24 mitgebucht hatte, würde man mich bei einer Panne nicht unterstützen, es wurde massiver Druck ausgeübt, mir erklärt ich habe überhaupt keinen Schutz wenn was passiert. Es verfolgte mich geraume Zeit in meinem Urlaub, bloß kein Problem mit dem Auto zu haben, da ich nichts zusätzlich abgeschlossen habe. FINGER WEG!!! Das ganze passierte in Olbia/Sardinien.

Hab den Mietwagen auf 17 Uhr reserviert. Bin schon um 15:30 Uhr zum Mietwagenverleih gekommen, aber sie können mir den Wagen jetzt nicht geben weil Car Del Mar das nicht freigegeben hat. Ich wollte für die extra 1.5 Stunden zahlen aber sie können die Uhrzeit nicht ändern. Jetzt hab ich 1.5 Std Zeit schlechte Bewertungen zu schreiben.

Ich hatte einen Leihwagen für 2 Wochen incl. Haftpflicht in San Francisco über Billiger-Mietwagen.de online für 322,- Euro gebucht. Auf der Webseite wird auf das Mitbringen entsprechender Papiere (u.a. Führerschein hingewiesen, aber nicht deutscher Führerschein). Es wird auch nicht erwähnt, dass man das gesamte Geld verliert, wenn man nur den internationalen Führerschein vorlegt und dadurch der Wagen verweigert wird. Sobald ich die Online-Buchung abschloss, bekam ich eine Bestätigung von Billiger.Mietwgen.de. Wenig später wurde bereits der volle Betrag von Car Del Mar abgebucht, an die die Buchung weitergeleitet wurde. Dies verwunderte mich, da ich von denen noch nie gehört hatte. Deren Bestimmungen konnte ich ja vor Vertragsabschluss nicht einsehen. Es wird bei der Buchung über Billiger-Mietwagen.de nicht erwähnt, über welchen Vermittler der Wagen gebucht wird. Die eigentliche Mietwagenfirma was Dollar in San Francisco am Flughafen. Als ich den Wagen mit meinem internationalen Führerschein in Empfang nehmen wollte (schliesslich befand ich mich ja im aussereuropäischem Ausland), verweigerte man mir dort den Wagen, denn man wollte meinen deutschen Führerschein sehen. Daher liess ich mir diesen umgehend aus Deutschland per Express zusenden, was mich weitere 52,-€ kostete. Als dieser 2 Tage später eintraf und ich meinen Leihwagen in Empfang nehmen wollte, war der Vertrag zwischenzeitlich (nach 24 Stunden bereits) gekündigt. Das hatte man mir vorher allerdings nicht gesagt. Nach einigen Beschwerdebriefen an Dollar hat man mir diese 52,-€ zwischenzeitlich aus Kulanz zurückerstattet. Ausserdem erfuhr ich von Dollar, dass diese von Car Del Mar kein Geld erhalten haben, da ich den Wagen ja nicht empfangen hatte. Meine mehrmalige Bitte auf Kostenrückerstattung an Car Del Mar wurden bislang alle mit dem Verweis auf deren Bestimmungen abgewiesen, die ich ja vor Vertragsabschluss nicht einmal zu Gesicht bekam. Es gibt keine Kostenrückerstattung bei Nichterfüllen der Vertragsbedingungen, heisst es. Es hat sich dann nach mehreren Beschwerdebriefen die Instanz Escalation, eine Beschwerde-Instanz der Car Del Mar gemeldet, aber an der Antwort hat sich nichts geändert. Für mich ist dies glatter Betrug und denke, dass man solche Geschäftspraktiken nicht zulassen kann. Ein Blick ins Internet zeigt unzählige Fälle von Betrug durch Car Del Mar und zahlreiche Verfahren laufen bereits gegen diese Firma. Daher kann ich nur sagen, Finger weg von Car Del Mar. Das Problem ist ja auch, dass ich ja gar nicht direkt bei denen gebucht habe. Somit kann man ja das Buchen bei Dritten nur dadurch vermeiden, indem man sich an die Leihfirma direkt wendet.

Gebucht habe ich 1 Jahr im Voraus ein großes Auto wo viele Koffer reinpassen. Die Airline hat uns einige male umgebucht und dann die Flugnummer gewechselt mit einer 2,5 stündigen späteren Ankunft als gebucht. Diese neue Ankunftszeit konnte man NICHT umbuchen! Ich könne ja kostenfrei stornieren und neu buchen....ja ...kleinere und teurere Autos. Leider mit Europcar im Hintergrund. Dabei dachte ich, das wäre ein guter Mietwagenanbieter...LEIDER NEIN!

Das ist für uns reine AbzockeWir fühlen uns unfair behandelt und sind maßlos enttäuscht!Wir hatten bei CarDelMar in Split am Flughafen einen Mietwagen gebucht und die Flugnummer angegeben. Leider hatte unser Flug 3 Std. Verspätung. Der Mietwagen war im Januar bereits gebucht und bezahlt! Als wir vor Ort ankamen war der Schalter bereits geschlossen . Am nächsten Morgen haben wir den Wagen nicht bekommen, es hieß, unsere Buchung sei verfallen, wir erhalten das Geld aber auch nicht mehr erstattet. Vor Ort hieß es ich soll mit CardelMar telefonieren, was ich sofort getan habe, hier sagte mir die Dame, sie kann mir auch nicht helfen. Entgegenkommen oder Hilfe gab es überhaupt nicht!!!!! Haben bereits zum dritten mal über CardelMar gebucht, ein viertes mal wird es nicht geben!!!!! Nächste mal nur seriöse Autovermieter!! Kann nur davon abraten!!!!!!!

Vorsicht bei CarDelMar! Ich hatte über BilligerMietwagen.de gebucht. Hatte natürlich den Betrag bereits gezahlt. Bei Abholung in Patras beim Vermieter Alamo brauchte ich für die Kaution meinen Pincode für die Mastercard, den man ja gewöhnlich nie benötigt. Den wusste ich leider nicht. Ok. im Prinzip mein Fehler. Aber was geschah? Kein Pincode - kein Auto. Keinerlei Versuch mir irgendwie entgegenzukommen. Ich musste nebenan bei Hertz vor Ort ein Auto buchen, was ohne Probleme und auch ohne Pincode für die Mastercard gelang. Den Betrag von 520 Euro war ich allerdings los. Nach der Rückkehr habe ich noch alles Mögliche unternommen, bei CarDelMar und auch bei BilligerMietwagen aber alles ohne Erfolg. CarDelMar hat sich in keinster Weise bemüht, mir irgendwie zu helfen. Geld war futsch. Natürlich steht alles im Kleingedruckten und natürlich ist CarDelMar juristisch im Recht. Kundenfreundlichkeit sieht aber sicher anders aus. Ich kann vor dieser Organisation mit einem sochen Geschäftsgebaren nur warnen.

Vorsicht bei CarDelMar! Ich hatte über BilligerMietwagen.de gebucht. Hatte natürlich den Betrag bereits gezahlt. Bei Abholung in Patras, Griechenland beim Vermieter Alamo brauchte ich für die Kaution meinen Pincode für die Mastercard, den man ja gewöhnlich nie benötigt. Den wusste ich leider nicht. Ok. im Prinzip mein Fehler. Aber was geschah? Kein Pincode - kein Auto. Keinerlei Versuch mir irgendwie entgegenzukommen. Ich hatte keine andere Wahl als nebenan bei Hertz vor Ort ein Auto zu buchen, was ohne Probleme und auch ohne Pincode für die Mastercard gelang. Den Betrag von 520 Euro war ich allerdings los. Nach der Rückkehr habe ich noch alles Mögliche unternommen, bei CarDelMar und auch bei BilligerMietwagen aber alles ohne Erfolg. CarDelMar hat sich in keinster Weise bemüht, mir irgendwie zu helfen. Geld war futsch. Natürlich steht alles im Kleingedruckten und natürlich ist CarDelMar juristisch im Recht. Kundenfreundlichkeit sieht aber sicher anders aus. Ich kann vor dieser Organisation mit einem sochen Geschäftsgebaren nur warnen.

Ich habe im April über billiger-mietwagen.de dein Auto von CarDelMar/interrent auf Mallorca gebucht. Bei der Buchung hatte ich bereits eine Vollkasko-Versicherung abegschlossen. Bei der Abholung des Mietwagens hat mir eine Mitarbeiterin in einem Kauderwelsch aus Spanisch, Englisch und Deutsch zu verstehen gegeben, dass ich noch ein Formular unterschrieben muss und meine Kreditkarte mit der Kaution belastet wird, die ich bei ordnungsgemäßer Rückgabe wieder erstattet bekomme. In dem Durcheinander hat sie mir eine völlig überteuerte Zusatzversicherung unter geschoben, ohne zu fragen, ob ich diese auch haben will. Festgestellt habe ich das erst nachdem nur ein Teil der Belastung der Kreditkarte zurück erstattet wurde. CarDelMar kann da jetzt leider gar nichts machen! Das ist Betrug und passt in das Bild, das hier eineíge andere Betroffene bereits geschildert haben. Übrigens ist CarDelMar per Mail nicht erreichbar!

Ich habe im Jan 2019 für 2 Wochen einen Polo gemietet. Der Flieger hatte 3,5 Std. Verspätung. Mit dem Shuttle-Bus wurde ich zum Vermieter OK Rent ins Gewerbegebiet Son Oms gefahren. Dort wurde mir wegen der Verspätung der Mietwagen verweigert. Der Voucher war verfallen trotz abgefragter Flugnummer für evtl. Verspätungen. Anrufe bei Billiger Mietwagen und Car del Mar brachten nichts, nur Anrufbeantworter ! OK Rent weigerten sich, mich zurück zum Flughafen zu fahren und ließen mich gegen 21.00 Uhr im Gewerbegebiet einfach stehen. Der volle Mietpreis wurde trotzdem abgebucht. Weder Billiger Mietwagen, noch Car del Mar fühlten sich nach der Reise zuständig, also kein Auto und Geld weg ! Selbst die ADAC-Rechtsberatung riet aus Kostengründen von einer Klage ab, da man in Spanien gegen OK Rent hätte klagen müssen. Billiger Mietwagen und Car del Mar haften für gar nichts. Aus mehren Erfahrungen kann ich nur sagen : Laßt die Finger von Billiger Mietwagen-Car del Mar- OK Rent, Goldcar und Rekord, es sind allesamt nur Betrüger !!! MfG. Rüdiger . ..

Nicht empfehlenswert! Flughafen Palma de Mallorca: Leider inkompetentes Team bei der Abholung. Undurchsichtige Tankregelung: Berechnung von Service-Gebühr fürs Tanken, obwohl ich den Wagen vollgetankt zurückgegeben habe.

CardelMar hilft im Ernstfall nicht weiter. Ich hatte einen Vertrag in dem ausdrücklich festgehalten war, dass alles bezahlt sei und keine weiteren Zahlungen nötig seien. Vor Ort - SIXT in Santo Domingo- mußte ich eine zusätzliche Versicherung zahlen, ohne die mir das Auto verweigert wurde. Ich hatte aber 250 km entfernt ein Hotel gebucht, das ich erreichen mußte. Von Cardel Mar gab es keine Bereitschaft mich zu entschädigen. Es werden die Sachverhalte verdreht. Wenn Sie Ihren Urlaub geniessen wollen, buchen Sie woanders!

Vorsicht! CarDelMar zahlt grundsätzlich keine Kosten für die Pannen und Reparaturen zurück, auch wenn man bei denen angeblich eine Versicherung in Form eines "Rundum-Sorglos-Pakets" abgeschlossen hat! Auch die Kosten, die CarDelMar zunächst anerkannt hat, werden nicht ausgezahlt! Das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar, und in den E-Mails sind nur dumme Ausreden enthalten. Alle positiven Bewertungen auf derer Internetseite sind entweder fungiert oder beziehen sich auf die Fälle, wo alles ohne Pannen gelaufen war, d.h., wo CarDelMar keine Versicherungsleistung aufbringen musste. Auf keinen Fall ein Auto bei denen mieten! Ich habe jetzt die Sache an meinem Anwalt übergeben.

Hallo. Ich habe für den 1.1.2019 einen Kleinwagen in Panama online gemietet, aber natürlich war kein Auto bereit. Das Büro der Vermietung war geschlossen. Nach erheblichen Verzögerungen und Problemen, habe ich das Geld der Automiete zurückbekommen aber weitere Spesen nicht . Ich musste am 1.1. mit den Autobus weiterreisen und habe insgesamt einen Tag vom Urlaub verloren. Kundenzufriedenheit sind nicht die Stärken von CarDelMar.

Hatte Mietwagen gebucht, wie üblich vorher bezahlt. Beim örtlichen Vertragspartner Buchbinder Voucher vorgelegt. Man buchte mir mehr zusätzliches Geld ab, als dort angegeben war - sonst kein Auto. Habe das Geld nie wieder gesehen. Cardelmar und Buchbinder reagieren noch nicht einmal. Cardelmar und Buchbinder: NIE WIEDER!

Für einen Urlaub auf Madeira (Portugal) vom 28.Oktober bis 4.Nov 2018 einen Mietwagen über CarDelMAr gebucht. 75€ vorab gezahlt. Lokaler Autovermieter in Funchal Madeira war GoldCar. ColdCar wollte uns den gebuchten Fiat nicht geben. Übergabe wurde verweigert weil wir zur Kreditkarte keine PIN dabei hatten. Man wollte uns einen größeren Mietwagen (Upgrade) mit teurer Vollkaskoversicherung andrehen. Da wäre die Bezahlung auch mit Kreditkarte ohne PIN (mit Unterschrift) möglich (Kosten von weiteren ca. 300€). Wir haben verärgert den Mietverleiher GoldCar verlassen ohne ein Auto zu mieten und sind mit dem Taxi ins Hotel gefahren. Die 75€ sind zwar weg aber abzocken und verarschen lassen wir uns. Viele andere Urlauber, die vor uns bei Goldcar in Funchal standen machten wohl ähnliche Erfahrungen. Es wurde laut und verärgert diskutuiert. Am nächsten Morgen haben wir über den Reiseveranstalter den gewünschten Fiat ins Hotel gebracht bekommen und das Auto über Kredtitkarte (ohne PIN) bezahlt. War genau so günstig wie wir uns das vorgestellt hatten. Was haben wir daraus gelernt: Nie mehr einen Mietwagen über CarDelMar buchen sondern über den Reiseveranstalter vor Ort.

CarDelMar hat undurchsichtige und eingenwillige Geschäftspraktiken. Obwohl der Mietwagen Vollkasko o.Selbstbeteiligung gebucht war sollten zusätzliche Versicherungen abgeschlossen werden, da die Mietkaution über 2.500 € nicht erfolgte. Lesen Sie die AGB genau. Ich persönlich buche nie wieder bei CarDelMar.

Viel zu viel bezahlt. Und derart unfreundlich. Einmal und nie wieder!!!!!!!!!!!

Absurd hohe Mietkaution, sonst teure Zusatzversicherung - Erpressung

Wir kamen am 15.08. mit einer Stunde Verspätung aus Köln in Palma an. Gebucht über car del Mare musste wir zum örtlichen Anbieter namens Record. Dort spielten sich Tumultartige Szenen ab. Manche Gäste warteten schon über 3 Stunden. Als ich eine Nummer zog war es 20.30 es waren 60 Kunden vor mir und am Schalter ( von 4 Plätzen waren nur 2 besetzt) ging es überhaupt nicht voran. Nach 2 Stunden Wartezeit und noch 40 Nummern vor mir habe ich dann die 50 Euro Taste gedrückt. Auch das hat ja perfide Methode und Schaft Einnahmen ohne irgendeine Gegenleistung. Dann habe ich trotzdem noch 45 min warten müssen bis ich dran kam.Der Höhepunkt war dann die Abgabe des Fahrzeugs bei einer Mitarbeiterin — ich glaube Sie war gerade zur unfreundlichsten Mitarbeitetin des Monats gewählt worden- Sie signalisierte mir das noch 10 Schlüssel vor mir dran seien. Da ich mich darauf nicht einließ , bekam ich nach Heimkehr und Durchsicht meiner kreditabrechnung. Eine Reinigung für 50 Euro in Rechnung gestellt! Das Auto war absolut sauber gewesen.Fazit. So etwas wie bei Rekord veranlasst von Car del Mare habe ich in 20 Jahren nicht erlebt.Ich habe 100 Euro für nichts gezahlt.Und das Schlimmste - meine Reklamationen bei car del Mare. Oder auch billiger Mietwagen deVerhallen im nichts.

Im September 2018 mietete und bezahlte ich bei "Billiger Mietwagen" ein Auto in Alicante (Spanien) von Car del Mar. Als ich das Fahrzeug am Flughafen abholen wollte, teilte mir der Mitarbeiter von Car del Mar mit, dass er meinen Voucher von "Billiger Mietwagen" nicht akzeptierte. "Billiger Mietwagen" war telefonisch nicht mehr erreichbar und Car del Mar gab mir kein Fahrzeug, So war ich gezwungen, eine neue Buchung bei Car del Mar zu machen, denn ich benötigte ein Auto. Der Preis war nun vor Ort doppelt so hoch. Am nächsten Tag konnte ich endlich "Billiger Mietwagen" erreichen - keine Klärung und kein Entgegenkommen. Das nenne ich einen absoluten Betrug. Vorsicht mit "Billiger Mietwagen und Car del Mar! Das sind unseriöse Geschäftemacher. Nach vielen weiteren ergebnislosen Telefonaten habe ich nun einen Rechtsanwalt kontaktiert, um eine Rückerstattung meines Geldes zu bekommen. AUFGEPASST! BETRUG!

VORSICHT! CarDelMar ist nur ein Vermittler, dort kann man keine Autos mieten. Mallorca Sept 2018. Beim Abholen wurden die Gebühren, die von CarDelMar von der Visa bereits abgebucht wurden, überhaupt nicht berücksichtigt oder gut geschrieben.Das Ergebnis war ein komplett neuer Mietwagenvertrag, weil uns erklärt wurde, CarDelMar hat kein Recht, die Preise und Konditionen des Autovermieters zu bestimmen. Hier wird man wirklich nur abgezockt. Wenn wir nächstes Mal einen Mietwagen nehmen, gehen wir direkt zum Autovermieter,

Das Drama begann bereits bei der Abholung .Wir mussten mit dem Taxi zur Vermietung fahren weil kein Shuttlebus kam.Dann war angeblich meine Kreditkarte unbrauchbar,entweder würde ich eine Versicherung abschließen über 156,00 € oder ich müsse meine Kreditkarte wieder Freischalten lassen. Ich machte dann außerhalb eine Pause von 45 min.,und ging mit meiner Kreditkarte wieder zum Einschecken.Dann funktionierte auf einmal meine Kreditkarte wieder und nach dem dem nervigem Autoscheck (das Fahrzeug hatte mindestens 25-30 kleine Beschädigungen)könnten wir nach über 2 Einhalb Std.verzögerung Fahren Zum Glück war dann die Rückgabe problemlos.

Der Service am Athener Flughafen war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Auto- ein Upgrade Suzuki Balen - war eine Zumutung. Die Zentralverriegelung funktionierte nicht, so dass man nur von der Fahrerseite aus die Türen hinten und die Beifahrertür öffnen konnte. Auch waren die Autositze sehr verschmutzt. Es gab auch viele Aussenschäden am Blech, sind aber egal und haben zu keiner Beeinträchtigung geführt. Ein Auto in so einem Zustand würden wir nicht wieder übernehmen. Leider blieb uns eines engen Terminplans dieses Mal nichts anderes übrig.

Richtig richtig schlecht. Wir haben einen Voucher mit einer zentral vergebenen Flugnummer bekommen. Car Del Mar sagte diese würde nichts bedeuten. Allerdings hat der Vermieter uns kein Auto unserer Klasse zur Verfügung gestellt , da alle schon weg waren...weil sie ja nicht wussten wann wir ankommen, aufgrund der falschen Flugnummer. Wir sollten eine teurere Klasse mit >200€ Aufschlag nehmen. Als wir Rücksprache mit Car Del Mar halten wollten, war keiner erreichbar (22h). Wir haben am Tag drauf uns mit Car Del Mar in Verbindung gesetzt um festzustellen, dass der Voucher mit der zentral falsch vergebenen Flugnummer iHv 400€ wertlos ist. Teures und vollkommen unnötiges Erlebnis.

ACHTUNG: HÄNDE WEG!Es begann damit, dass meine Buchung (trotz verbindlichem Voucher) vor Ort nicht registriert war und ich knapp eine Stunde in brütender Hitze sitzen musste. Nachdem auch nach einer Stunde meine Buchung nicht auffindbar war, bekam ich vorerst ein Auto, vorbehaltlich der Tatsache, dass meine Buchung im Nachgang noch gefunden wird (na ich hoffe mal das Beste jetzt!)Dann ging es erst richtig los: Ich habe ein unzumutbares Auto bekommen! Ein 20 Jahre alter Fiat Panda in der Toyota Aygo-Klasse! Das Auto war zerkratzt, verbeult und hatte überall Dellen. Es war innen wie außel völlig verdreckt! Der linke Blinker funktionierte nicht, ein Abblendlicht und ein Fernlicht! Wahnsinn! Mein Urlaub war innerlich schon gelaufen, als ich am ersten Tag den Wagen abgeholt hatte.Nachdem ich CarDelMar darauf aufmerksam gemacht habe, dass sie meiner Ansicht nacht auch eine gewisse Pflicht zur Überprüfung ihrer lokalen Partnerunternehmen haben, gab man mir die Schuld! Ich hätte prüfen müssen und hätte das Auto nicht annehmen dürfen. Blöd nur, dass ich den Wagen per Kreditkarte schon vor über 5 Monaten vollständig bezahlt habe und ich auch auf kein anderes Fahrzeug vor Ort zugreifen konnte, da ALLE Autos des Vermieters im gleichen Zustand waren.Statt aus Kulanzgründen mir finanziell etwas entgegen zu kommen, da ich während meines Urlaubes mehrfach zurück zum Vermieter fahren musste (wegen Blinker und Licht), war es CarDelMar natürlich am bequemsten, die Schuld dem Kunden zuzuschreiben.Für 400€ ist das absolut unterirdisch! Das ist mir in den letzten 8 Jahren, in denen ich immer wieder Mietwagen in den Urlauben miete, noch niemals untergekommen.NIE WIEDER CAR DEL MAR! HÄNDE WEG!

Ich habe einen Fiat 500 über CarDelMar bei Goldcar Marbella gemietet. Beim Abholen in Marbella sollte ich noch eine Versicherung über 190 € abschliessen, was ich unterlassen habe. Für eventuelle Schäden am eigenen Auto musste ich über die Visacard 1500 € blocken. (Dieses Geld wird für eventuelle Schäden am eigenen Fahrzeug bereitgestellt). Beim Abholen wurde uns kein Fiat 500 sondern ein Opel Corsa übergeben. Dieser hatte jede Menge Lackschäden an der Karosserie. Diese Schäden zeigte man uns über eine Schadensliste für dieses Auto. Zusätzliche Schäden konnte ich in der dunklen Tiefgarage nicht erkennen, dabei hätte man ohne weiteres ins Freie fahren können um dort wirklich alle Schäden zu lokalisieren. Diese Vorgehensweise hätte mich eigentlich stutzig machen sollen. Die Firma Goldcar kassiert wohl von den Kunden für Schäden, repariert werden diese jedoch nicht. Am nächsten Tag haben wir das Auto genutzt. Beim Losfahren kam die Meldung, dass der Luftdruck im rechten Hinterrad zu niedrig ist. Ich habe den Luftdruck an der Tankstelle erhöht. Am nächsten Tag benutze ich das Auto nicht. Am Tag danach wollte ich das Auto öffnen - ging aber nicht. Die Batterie des Autos war leer. Anruf bei CarDelMar und bei Goldcar und deren Antwort: Sie haben dafür keine Versicherung abgeschlossen. Ich habe dann über Goldcar ein Serviceunternehmen bestellt. Der startete das Auto mit einer Ersatzbatterie und empfahl mir das Auto zu tauschen. Das zweite Auto war dann ein Ford Fiesta, wiederum mit vielen Lackschäden die man mir auch wieder in der dunklen Tiefgarage zeigte. Jedenfalls fuhr das Auto fehlerfrei bis zum Abgabetermin. Bei diesem wird das Auto im Freien ganz genau besichtigt. Der Herr, der nur spanisch spricht, zeigte auf das Schlüsselloch im Türschloss. Das Loch sollte eigentlich rechteckig sein, war jedoch mehr rund als eckig. Er machte eine spanische Bemerkung, die ich leider nicht verstand. Ich sagte ihm nur, dass das Auto immer auf bewachten Plätzen stand und ich den Schlüssel zum Türöffnen gar nicht brauchte. 4 Tage nach unserem Urlaub wurden durch Visa 500 € abgebucht. Nach meiner Nachfrage wurde mir mitgeteilt: 110 € für den Abschleppdienst, 390 € für Reparaturkosten (wofür auch immer). Die Miete für den Fiat 500 kostete 65 €. Aus diesem günstigen Betrag wurden ganz schnell 565 €. Wahrscheinlich werden sie noch weitere Kunden mit diesen dreisten Tricks zahlen lassen.

Auto war günstig bei Care del Mar angeboten mit Vollkasko und Selbstbeteiligung gebucht. Am Flughafen bei Goldcar sollten wir 299 für Vollkasko bezahlen oder 2000 Euro Kaution. Total überteuert. 2. Fahrer auch sehr teuer. Haben dann die 299 extra genommen.

Warnung vor Car del Mar und Goldcar Madeira Wir waren vom 02.-13.06.2018 in Madeira und hatten über Car del Mar bei Goldcar ein Auto gemietet. Diese Firma hat uns das Auto am Flughafen nur gegeben, weil wir noch einmal eine Versicherung für 253 Euro abgeschlossen haben. Alternativ hätten wir 7000 Euro Deckung auf der Kreditkarte haben müssen. Ich nenne das Betrug. Ich hatte Car del Mar angeschrieben, aber sie haben weder zum Thema Goldcar Stellung bezogen, noch mir einen Schadensersatz angeboten. Stattdessen kam die Antwort als Standardmail. Ich werde über Car del Mar kein Fahrzeug mehr mieten.

Unredliche Geschäftspraktiken der für die o.a Firma auf Sardinien, vermutlich als subunternehmer, tätige Firma. Man hat das Gefühl, das man den günstigen Mietpreis durch die Forderung einer „überhöhten „ Kaution Inder Art „kompensieren „ will, dass anschließend fingierte Schäden geltend gemacht werde sollen

Falsche Ankunftszeit (3 Stunden Verzug) angegeben. Trotz vollständiger Vorauszahlung für eine Woche war das Fahrzeug dann weiter vergeben. Die Reklamation war erfolglos. Car del mar hat auf die agb verwiesen. Keine Kulanz oder sonstiges Entgegenkommen. Also Irrungen sind hier teuer!!

CARDELMAR lässt seine Kunden im Regen stehen, nach berechtigten Anspruch auf Schadensersatz reagieren die Mitarbeiter nicht und ignorieren die Anfragen per EMail,anrufe werden in die Umleitung geschickt und nicht entgegengenommen. Vorsich bei der Wahl über CARDELMAR ist geboten, die treten nur als Vermittler auf und kümmern sich ein Scheiss um die Belange der Kunden. Ich habe meinen Rechtsanwalt beauftragt die Forderung einzuklagen. VORSICHT ist bei CARDELMAR geboten. Nicht nur das, sondern zusätzlich zu der Online gebuchten Vollkasko, nochmal eine Versicherung zum Preis des kompletten Autos zu zahlen. Sonst bekommen wir gar kein Auto. LASST DIE FINGER VON DEM LADEN UND IHR HABT KEIN BÖSES ERWACHEN!!!

Finger weg von Cardelmar!Das Geschäftsgebahren von Cardelmar gleicht eher der einer Mafia. Das Geld wird sofort von der Kreditkarte abgebucht, aber an das Erfüllen des Vertrags denken Sie gar nicht. Das gebuchte und bezahlte Auto wurde nicht zur Verfügung gestellt und der Mietvertrag kam erst gar nicht zustande, da der sehr unfreundliche Vermieter vor Ort gar kein Interesse daran zu haben schien, das Auto zu vermieten. Er konnte 2 Tage lang seine Zentrale in Athen nicht erreichen und ohne Genehmigung aus Athen hatte er die Herausgabe des Wagens verweigert. Das Geld haben sie trotzdem behalten. Wir sehen uns gezwungen, unser Recht nun per Anwalt einzuklagen.

Es worde 60 Euro von mein Konto abgebucht und seit 2016 habe ich immer noch kein Antwort!!!???die sind nur nett wenn du Auto buchen willst aber wenn du Probleme hast ,erkennen dich nicht mehr!!!

Unternehmen ohne Kundenservice - Finger weg! Die Rückerstattung von Kosten, die aufgrund von Fehlern von Cardelmar entstehen, ist quasi unmöglich. Die Telefonhotline kann nichts ausrichten, der Kundenservice ist unverschämt, bearbeitet Anfragen nicht oder unvollständig, entschuldigt sich für nichts und ist quasi nicht erreichbar. Ich empfehle stattdessen, direkt beim jeweiligen Anbieter zu buchen.In meinem Fall hatte ich unbegrenzte Kilometer gebucht, aber vor Ort zusätzliche Gebühren zahlen müssen. Der Mitarbeiter am Telefon hatte mir die Rückzahlung zugesichert. Anschließend war davon keine Rede mehr, der Kundenservice speiste mich mit einem Einzeiler ab, man reagierte nicht auf weitere Beschwerden, die Telefonkollegen konnten nichts ausrichten. Unseriöser Anbieter!

Wagen kurzfristig gebucht, Buchung wird auch angenommen. Vor Ort stellt sich heraus, daß die Buchungnummer nicht existiert. Angeblich, weil zu wenig Zeit war, um die Buchung zu bestätigen. Unmöglich - wenn die 72 Stunden Vorlaufzeit brauchen (so die Tante am Telefon), dann sollen sie auch nur Buchungen annehmen, die mindestens 72 Stunden in der Zukunkt liegen. Eine email oder einen Anruf, daß was nicht geht, habe ich bis heute noch nicht ! Und die Hotline hatte bis auf ein Schulterzucken weder eine Lösung noch eine Entschuldigung parat. Den Mietwagen mußte ich dann vor Ort (teurer) organisieren. Fazit : NIE WIEDER CarDelMar, in meinen Augen unseriös und völlig unzuverlässig !

Turisprime oder CarDelMsr ist ein Betrugssystem Ihr Bezahlt das DOPPELTE...so e einen Hass Quote ich auf diesen hässlichen Vogel dort habe kann ich euch gar nicht sagen...wegen dubiosen Versicherungen und Gebühren wovon vorher nie die Rede war zahlst duz vor Ort fast dass gleich nochmal um das Auto zu bekommen...im meinem Fall warten easy für 10 TAGE 13,-€ pro Tag im Vorfeld bezahlt und dort in FARO nochmal 272,-€ es schien mit auch So als wäre das Gebäude gerade erst bezogen worden und bald Wird man von diesem bärtigen nichts mehr lesen oder hören doch Diode Geländer haben sich die Taschen gefüllt hängen sollte man CarDelmar...alles BETRÜGER! ARSCHLÖCHER...und die Angestellten vor ORT m8en mit! Zocken die Europäen...(Deutsch) ab mit Ihren Lockangeboten auf Websriten wie dem Flughafen Leipzig...da will man aber auch über nix wissen...Perverse Welt in der die Leben die 0en

Wir hatten einen 7-Sitzer (Ford Galaxy o.ä.) über CarDelMar in Athen angemietet und wurden von dem Vermieter Abbycar vollkommen über den Tisch gezogen. Wir wurden vor Ort 6 Stunden stehen gelassen und haben zum Schluss eine verschlissene und defekte Schrottkarre bekommen. 2 Tage lang haben wir den Wagen reklamiert und wurden ignoriert. Eine schriftliche Reklamation an der Rückgabe wurde nach 7 Wochen von Abbycar und CarDelMar abgelehnt. Nun haben wir einen Anwalt eingeschaltet und müssen feststellen, dass CarDelMar laut AGB nur als Vermittler auftritt und Vertragspartner der Vermieter in Giechenland ist. Somit besteht keine Chance das Geld zurück zu bekommen. Nicht mal mit Rechtsschutzversicherung und Anwalt. Wir werden nie wieder über CarDelMar buchen! Finger weg!

Nachdem meine schriftl. Reklamation bestätigt u. schnellsmögliche Bearbeitung per mail v. 14. 11. 2016 zugesagt wurde, habe ich trotz 2-maliger mail - Mahnungen bis heute aber garnichts gehört / bekommen. Auf Grund dieser Tatsache, ist daher von absoluter Verzögerungs-Taktik auszugehen, bzw. ist diese Art der Vorgehnsweise, ja ein allgemein bekanntes (Abzock - System ) Ich mietete das Fahrzeug über Rentalcars mit Nr. 313958355 einschl. KOMPLETT-Schutz. Gegen 20:10 Uhr wurde mir von Frau Dalia Georgina (Goldcar-Mitarbeiterin in Cagliari Sizilien) bei Hinterlegung vereinbartet Kaution in Höhe 1400,- € mitgeteilt, dass meine gültige VISA CREDITKARTE für sie n i c h t gültig sei, bzw. akzeptiert würde und ich deshalb eine zusätzl. Versichg. in Höhe 239.95 € abschließen müsse, da sonst kein Wagen übergeben würde !!! (bei noch anstehenden 90 Km. Fahrt zum Hotel) Also war / wurde ich g e n ö t i g t !!! diese Kosten zu zahlen, + noch weiterer 135,33 € für den vollen Tank (ca. 55 Ltr. fassend) Zur dann anstehenden Abbuchung nahm ich meine "normale" VR-BankCard um zu bezahlen, worauf mir die " sicher im Auftrag handelnde Dalia Georgina " erklärte, ausch diese Karte nicht zu akzeptieren, s o n d e r n, " welch eine wundersame Wandlung " numehr die 5 - 8 Min vorher, n i c h t akzeptierte CREDITKARTE - zur Zahlung zu fordern und vorstehende Summe abzubuchen, was ja durch Konto-Auszug jederzeit zu beweisen ist. Hier liegt einfach ein vielfach angeprangertes / praktiziertes SYSTEM zu Grunde, weil man - die oft angespannte Situation der Reisenden zu eigenem Vorteil ausnutzt, was sicherlich juristisch gesehen, n i c h t gedeckt sein kann. (allerdings wurden die Mehrkosten für Treibstoff 135.33 € nach ca. 5 Wochen zurück überwiesen) Besonders auffallend ist dann noch, dass Goldcar in seinen Bedingungen, gültig bei Reklamationen, schon schreiben. . . . das Kosten für zusätzliche Versicherungen grundsätzlich nicht zurückgezahlt werden !!! Somit nun meine Bewertung: . . . . . Goldstar ist in dieser Hinsicht keinesfalls ein Vorzeige - Unternehmen, aber sie machen sich in der meist angespannten Situation - vor Ort - auf Kosten der Kunden u. Auftraggeber bestimmt e i n e g o l d e n e N a s e !!! Das allerdings kann man umgehen wenn man als Kfz - Anmieter das Unternehmen Goldstar, schon vorher disqualifiziert .

Rundum-Sorglos-Paket! Ich würde bei dem Vermittler CarDelMar kein Auto mehr bestellen weil, ich trotz Rundum-Sorglos-Paket inkl. Reifen u. Glas keine Erstattung meiner Zusatzkosten erhalten habe. Buchen Sie Ihr Urlaubs-Auto ohne diesen Vermittler! Weitere Details erspare ich mir an dieser Stelle, ich fühle mich von dem Vermieter AVIS betrogen und von CDM kam keine Unterstüzung, ich kann Sie nur vor diesem Unternehmen warnen.

1 Bewertung Veröffentlicht vor 3 Sekunden Ich hatte kürzlich bei Car del Mar ein …Ich hatte kürzlich bei Car del Mar ein Auto gebucht und vorab bezahlt, welches mir, nach Ankunft am Flughafen Faro (Portugal) übergeben werden sollte. Das klappte nicht. Nach Anruf wurden wir 20 Min. später abgeholt und zur etwa 5 km entfernten Vermietstation "TURISPRIME" gebracht. Dort verlangte man von uns erstmal 46,00 Euro für die Anmietung außerhalb der Geschäftszeit. Es wurde nur englisch gesprochen. Dann stellte sich heraus, daß meine Kreditkarte nur mit 1500,00 Euro gedeckt war, die verlangte Kaution aber 1550,00 Euro beträgt. (Ok. Meine Schuld..) Nach langen Bemühungen bot man mir gegen Zahlung von 264,00 Euro an, den Wagen ohne Kaution zu bekommen. Allerdings müsse ich dann zu 100 % für alle Schäden aufkommen und - die 264,00 Euro bekäme ich nicht zurück! Wahnsinn s Abzocke! Dies lehnten wir ab, mit dem Ergebnis, daß wir keinen Wagen bekamen, wieder zurück zum Flughafen mussten und den Transfer zum Hotel extra organisiert haben. + 46,00 Euro. Nach meinem heutigem Anruf bei der Kundenbetreuung sagte man mir ganz deutlich, wer nicht lesen kann verdient auch keine Kulanz! Außerdem bekam ich zu hören, bei den vielen Anrufen und Nörgeleien wäre Car Del Mar längst pleite, wenn man kulant wäre! Also sind meine voraus gezahlten 209,68 Euro futsch!! Schuld oder nicht schuld.. Ich habe den Wagen nicht genutzt und man versuchte nicht einmal, Kulanz zu zeigen! Ich rate allen zukünftigen Interessenten dringend von einer Anmietung bei Car Del Mar ab !!!! Auch die Service Seiten von Car del Mar funktionieren kaum oder gar nicht! Europcar verlangte später von uns lediglich 100,00 Euro Selbstbeteiligung und war nur unwesentlich teurer! MfG

Der MW wurde doppelt abgerechnet. Keine Reaktion auf Beschwerdemails. Entweder stimmen die Prozesse und das ReklaManagement nicht, oder es ist Absicht. Ich kann nur warnen, habe mir die Bewertungen erst in der Eskalation angeschaut und ähnliche Erfahrungen ersehen.Damit war der RaC doppel so teuerVorsicht.

grauenhaft: bei dem Vermieter vor Ort in Palma de Mallorca war es wie auf einem Basar. Da wurde erstmal der Rechner und ein Blatt gezückt und vorgerechnet, was man noch alles zu zahlen hat. Man sei ja schliesslich überhaupt nicht versichert, muss eine Kaution von 1700 Euro hinterlegen und die erste Tankfüllung kostet 115 Euro. Gebucht hatten wir jedoch all inclusive plus paket, incl Unterboden, Glas, Reifen, Dach. Und weil man nur ein Diesel Cabrio da hatte, übrigens rundherum verbeult, kamen noch einmal pro Tag 2 Euro oben drauf. So war das nicht vereinbart, als wäre man in einen nicht zivilisiertem Land, komplett unseriös.

Wir hatten ein Auto bei First Car Rental über Car del Mar gebucht und bezahlt. Die Vermietung beinhaltete ein komplettes Versicherungspaket mit Glas und Reifen, abgeschlossen über Car del Mar. Unser erstes Auto wurde auf einem Hotelparkplatz aufgebrochen, eine Seitenscheibe wurde zerstört. First brachte mir ein Ersatzfahrzeug. Bei dem zweiten Fahrzeug hatte ich einen Reifen und Felgenschaden verursacht. Die Kosten beider Schäden habe ich beglichen und nach Einreichen der Rechnung und eines Polizeiberichts über den Aufbruch anstandslos und promt von Car del Mar innerhalb von ca. 2 Wochen nach Einreichung erstatten bekommen. Es war eine sehr freundliche und kompetente Abwicklung der von mir verursachten Schäden. Ich kann Car del Mar nur wärmstens weiterempfehlen. Bei der Auswahl des Vermieters sollte man die Bewertungen in Foren lesen und seinen gesunden Menschenverstand walten lassen. Wer erwartet für unter 90 Euro einen Mitwagen für eine Woche Mietdauer z.B. auf den Kanaren zu erhalten, muß damit rechnen das der Vermieter versucht seine Kosten anderweitig zu decken. Der Vermittler Car del Mar kann dafür nur insofern was dazu, das er unseriöse Vermieter listet.

Das reservierte Fahrzeug haben wir in Funchal (Hertzschalter) nicht bekommen. Man sagte uns für 10€ Aufpreis einen Diesel zu. Das Auto war OK, aber der gesamte Mietpreis wurde ohne Abzug der Vorauszahlung nochmal abgebucht. Meine mehrfachen Beschwerden bei CarDelMar wurden einfach ignoriert. Fazit: Nie wieder CarDelMar und Hertz

Obwohl ich bei Car del Mar eine Mietwagen gebucht habe, diese den Voucher auf Interrent ausgestellt haben, wurde zweimal meine Kreditkarte belastet. Offensichtlich konnte Interrent nicht auf den Voucher zugreifen. Als ich Car del Mar anrief, bekam ich als Antwort - ich müsse das online einreichen. Miserable Abhandlung!!! Wird meiner seits Konsequenzen haben

betrügerische Masche - GoldCar/CarDelMar man will ja sicher gehen und schließt beim Vermittler CarDelMar die umfassenste Versicherung super plus ab....Am Anmietort bei Goldcar dann schnell alles unterschreiben -Empfang des Wagens, Kaution, keine Info, keine Rechnung, keine Kopie, keine AGB - Hektik -der nächste bitte... leider war der Dolmetscher und Rechtsanwalt nicht mit... aber man hat ja den tollen Servicepartner CarDelMar im Rücken...Dank Cobertura Super war dann alles doppelt so teuer...man hat es eben gut gemeint, doppelt hält besser...Vielen Dank und herzlichen Glückwunsch!

Wir haben über Car Del Mar ein Auto gemietet, dass dann über DRIVALIA bereitgestellt wurde!Es gibt keine Worte dafür wie schlecht und unseriös diese Unternehmen arbeiten!Nicht dort mieten!!Es wird von vorne bis hinten abgezockt!Man wird zu Versicherungen genötigt, man muss den Tank voll bezahlen um ihn dann halb voll abzugeben und von den 95€ (für eine Tankfüllung!!) keinen Cent zurück zu bekommen!!Nie wieder!

Vorsicht: Ich habe den Fehler gemacht, mich nicht warnen zu lassen: Der Anbieter Goldcar, mit dem Car Del Mar seit langem zusammenarbeitet ist unseriös bis kriminell! Zahlreiche Rezensionen bestätigen das. Der Betrag, der mir vor Ort als "Kaution" dargelegt wurde, wird nun als Kauf einer Versicherung dargestellt und wurde mir nicht zurückbezahlt. Bisher weder von Car Del Mar noch Goldcar eine Reaktion. Ich werde nun ein Verfahren einleiten müssen. Bitte: Finger weg von den Betrügern!

Bei Car del Mar bitte aufpassen ! Trotz Abschluß der höchstmöglichen Versicherungsmöglichkeit per Internet doch noch in ein Falle getappt. Auf dem Voucher muß unter Service Package nicht "all inclusive" sondern "all inclusive plus" stehen. Das muß mann erst mal wissen ! Ansonsten werden Schäden reklamiert (in diesem Fall Goldcar) die nicht verursacht wurden.

Hallo, ich habe ein normales Auto bei CarDelMar ausgeliehen und ich war sehr zufrieden. Es war günstiger wie ich es mir vorgestellt habe und der Service war klasse! =)Viele Grüße Elli