Ich fahre seit Jahren teils mehrmals im Jahr nach La Palma. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Service. Die Autos sind tip top, wirklich in einen sehr guten Zustand.
Wie eine Mietwagenfirma sich verhält, wird erst bei einen Schaden deutlich, Bei mir war es eine eingedellte Alufelge mit Platten durch ein Schlagloch. Felge war schrott.Reserverad gewechselt, zur Anmietstation gefahren, kurz erklärt was passiert ist. Ohne großartig nachzuhaken wurde mir sofort der Mietwagen gewechselt, ohne irgendwelche Versuche mir Kosten auf zu legen. Top. Empfehlung.

bin seit jahren kunde bei cicar,habe immer einen wagen von costa calma zum flughafen zum normal preis bekommen für einen tag,diesesmal wollte ich wieder einen nehmen ,aber cicar hat jetzt plötzlich wucherpreise,verlangen einfach 25 euro aufschlag.die autos müßen meistens sowieso zum flughafen.In den sommermonaten ist alles ohne aufschlag.so geht man mit alten kunden um,traurig.

F.Aigner

Während einer Kanaren-Kreuzfahrt hatte ich im November und Dezember 2013 an fünf Tagen in verschiedenen Häfen jeweils für einen Tag ein Fahrzeug von Cicar bzw. Cabrera Medina gemietet. Da man als Kreuzfahrer in der Regel wenig Zeit hat, ist es von großem Vorteil, dass der Vermieter direkt bei den Anlegestellen der Kreuzfahrschiffe Büros hat. In zwei Orten, San Sebastian auf La Gomera und Santa Cruz auf La Palma konnte ich sogar über das Internet vorher reservieren. Das machte die Aussicht, unmittelbar nach Ankunft, sofort ein Auto mieten zu können, erheblich entspannter. Leider ging das in den anderen Häfen aus verschiedenen Gründen nicht. Möglicherweise geht es telefonisch über die zentrale Telefonnummer für Reservierungen : 0034 928 822 900, die ich vorher nicht kannte. Ausprobiert habe ich sie nicht.

An allen Orten war der Service, was die Anmietung und Rückgabe der Fahrzeuge betraf, hervorragend. Fast alle Fahrzeuge hatten zwar Beulen oder Kratzer, aber dies war mit dem Hinweis auf die Vollkaskoversicherung unbedeutend. Eine Übernahme- und Übergabekontrolle gab es nicht. Technisch waren alle Autos einwandfrei. Die Mietpreise waren angemessen, und zusätzlich gab es noch eine detailierte Straßenkarte und eine CD mit touristischen Informationen von der jeweiligen Insel. Ich kann Cicar uneingeschräkt empfehlen.

Fünf Sterne gebe ich allerdings nicht. Auf La Gomera hatte ich zu Beginn der Kreuzfahrt die Tasche für meine Kamera versehentlich im Fahrzeug liegen gelassen. Sie wurde zwar vom Personal des Büros schnell gefunden, und man hat mich informiert, aber ich konnte sie wegen der Abfahrt des Schiffs nicht mehr holen. Trotz meiner eindringlichen Bitte, sie auf meine Kosten an meine Heimatadresse oder auf eine andere Insel zu schicken und meiner Beteuerung, dass ich beim besten Willen keine Möglichkeit hätte, nach La Gomera zurück zu kehren, bestand die Dame im Büro unnachgiebig darauf, dass ich die Tasche abholen müsste. Man würde sie für mich aufbewahren, aber einen weitergehenden Service gäbe es nicht. Schade eigentlich, denn sonst ist Cicar Spitze.

Ohne Wenn und Aber? Dies können wir leider nicht bestätigen. Bereits zum 2. Male konnten wir über CIGAR kein Auto mieten. November 2012 und November 2013 erhielten wir auf Anfrage im Büro Costa Calma Fuerteventura die Aussage, dass man kein Auto zur Verfügung hätte. Uns wurde weder ein Ausweichstermin noch ein anderes Fahrzeug angeboten. Wir sind immer 3 Wochen hier und recht flexibel in der Zeit. Wie letztes Jahr auch, konnten wir bei der Konkurrenz problemlos für 7 Tage ein Auto mieten. Stellt sich uns die Frage, mit welcher Leistung arbeitet eine Autovermietung, wenn keine Autos zu mieten sind. Oder wird eine Vorauswahl getroffen? Nationalität, Aussehen, Alter etc,. Anscheinend lohnt es sich nicht, ein Auto für 9 Miettage (7 Tage PKW, 2 Tage Geländewagen) zu vermieten, dass man sich keine Mühe macht, nach einem Termin zu suchen.

Wenn wir uns die positiven Bewertungen anschauen, kann es eigentlich nur am Personal liegen Schade.

Altersgruppe: 50-55

Auf Teneriffa im Mai mit diesem Mietwagenverleih, und dabei leider nicht so gutes Wetter haben wir die Insel kennengelernt. Durch eine positive Bewertung bin ich darauf aufmerksam geworden. Einfach unkompliziert (internetbuchung), kein Problem bei der Annahme des Fahrzeugs(ich hatte den Wagen schneller wie meine Frau die Koffer).
Gleiches bei der Rücknahme. Kleiner Wermutstropfen die Tankfüllung, ich musste leider mehr im Tank zurücklassen wie ich brauchte. Doch das war auch zufrieden geregelt, es wurde mir das Mehr im Tank rückerstattet.
Kurz gesagt vollauf zufrieden, die nächste Leihwagenfirma (wenn in meinem nächsten Urlaub dort auch Cicar angeboten wird,)werde ich dort buchen.